Время, указанное в электронном письме-подтверждении, является временем прибытия, а не временем вашего прыжка. Если вы выбрали время 10:00 утра, то прибывайте в 10:00 утра. Кроме того, пожалуйста, в день вашего прыжка учитывайте, что вы пробудите у нас от трех до четырех часов (с момента регистрации до получения USB-накопителя).

• Заполненную и подписанную копию форму «Отказа от каких-либо претензий» (также при необходимости такую форму вы можете получить на каждом нашем аэродроме).
• Действующий и официальный документ вашего государства с фотографией, удостоверяющий личность (национальное удостоверение Эмиратов, водительские права, паспорт).
• Ваш подарочный сертификат, если вы планируете им воспользоваться.
• Заполненная и заверенная печатью форма «Определения физической подготовки», если вам 70 лет или больше, или если у вас есть или были какие-либо медицинские показания, упомянутые в списке выше.

Для вашего прыжка оденьтесь в удобную и подходящую случаю одежду. 

• Спортивная одежда и кроссовки/спортивная обувь будут идеальным вариантом. 
• Сандалии, тапочки, ботинки или обувь с высоким каблуком запрещены. Ваша обувь должна быть надежно закреплена на ногах, чтобы во время свободного падения на скорости больше 190 километров в час она не спала. 
• Блузки с глубоким декольте, рубашки без рукавов, короткие топы или мини-шорты запрещены, так как в таком случае ремни снаряжения во время прыжка будут приносить неудобства. 
• Рубашки с воротником или блузки с кисточками запрещены, так как они могут поранить вас во время свободного падения. 
• Пожалуйста, не надевайте драгоценные украшения или дорогие аксессуары во время прыжка. 

Прыжки с парашютом - это вид спорта, полностью зависящий от погодных условий. Сильный ветер, плохая видимость, дождь (да, как известно, это случается в Дубае) и низкая облачность - это лишь некоторые из причин, которые могут отложить или вовсе отменить прыжки.

В случае плохой погоды, наша команда объявит «заморозку», которая означает полную приостановку всех наших мероприятий. Регулярные объявления будут уведомлять вас о погодных условиях, пока вы ожидаете на аэродроме. 

Если погода не показывает признаков улучшения, и мы вынуждены отменить мероприятия, а вы не можете перенести прыжок на следующую доступную дату, вам возвратят ваши деньги.

Несмотря на то, что мы всегда делаем все возможное, чтобы сообщать об изменениях в работе, Skydive Dubai оставляет за собой право закрывать аэродромы без предварительного предупреждения. В этом случае наша команда свяжется с вами по телефону или электронной почте, чтобы отменить или перенести ваш прыжок.

Skydive Dubai не несет ответственности за любые расходы (проезд, проживание и т. д.), понесенные физическим лицом в вышеупомянутых случаях. Более подробную информацию см. в разделе «Порядок оплаты заказа и возмещения средств». 

Мы принимаем следующие способы оплаты:

• Дирхамы ОАЭ
• Дебетовые карты
• Кредитные карты Visa и MasterCard
• Карты UnionPay

Мыне принимаем следующие способы оплаты:

• Валюта, кроме дирхамов ОАЭ
• Карты American Express

Учитывая популярность затяжного прыжка в тандеме в Дубае, мы рекомендуем вам заранее забронировать прыжок. В случае посещения Дубая в туристических целях мы советуем вам запланировать прыжок с парашютом на начало поездки на тот случай, если его нужно перенести из-за плохой погоды. Бронирование должно быть совершено через интерактивный календарь бронирования на нашем официальном сайте.

Если вы не забронировали прыжок заранее, вы приехать на наши аэродромы в рабочие часы, и указать свое имя в ежедневном списке ожидания. Обратите внимание, что этот список составлен в порядке живой очереди, и нет никаких гарантий, что вы успеете совершить прыжок. Все зависит от количества броней на день и расписания.

Наши женщины-инструкторы - одни из лучших в мире. Если по культурным или религиозным мотивам вы бы хотели совершить прыжок с женщиной-инструктором, уведомите нас во время регистрации на прыжок. Мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос, так как это зависит от рабочего графика сотрудников и их доступности в этот день.

Обратите внимание, что если у вас есть бронь прыжка в тандеме на нашем аэродроме Дезерт Дропзоун, вам нужно связаться по данному запросу с нашими сотрудниками по крайней мере за 48 часов до прыжка, используя форму «Свяжитесь с нами ».

Планы меняются, и мы это понимаем. В таком случае... 

1. Физические лица должны переносить свой прыжок как минимум за 24 часа до забронированной даты, в противном случае существует риск потерять внесенную предоплату.
2. Группы должны переносить свой прыжок как минимум за 72 часа до забронированной даты, в противном случае существует риск потерять внесенную предоплату.

Пришлите запрос на изменение даты вашего прыжка нашим сотрудникам, отвечающим за бронирование, используя форму на странице «Свяжитесь с нами».

На обоих наших аэродромах находятся Магазины, продающие эксклюзивные товары Skydive Dubai, включая одежду, брелки, кружки, стикеры и сумки, которые станут идеальными сувенирами в память о приключении всей жизни.

Магазин также предлагает на продажу ограниченное количество парашютного снаряжения. 

На обоих аэродромах доступен бесплатный Wi-Fi. На наших аэродромах находятся магазины, в которых продается еда и освежающие напитки.

Посетители могут свободно находится на внешних площадках и смотреть на приземление парашютистов.

На территории компании Skydive Dubai не предусмотрены детские сады и комнаты присмотра за детьми. Не оставляйте своих маленьких детей без присмотра.

Сожалеем, но на наши территорию вход с собаками запрещен.

Вы можете купить подарочный сертификат на прыжок в Палм Дропзоун и подарить его близким на день рождения, выпускной, годовщину или просто друзьям, которые без ума от экстремальных видов спорта.

Стоимость подарочных сертификатов не возмещается, и он действует в течение года с момента покупки. Данный срок может быть продлен на дополнительные шесть месяцев за 300 дирхамов.

Помните, что каждый желающий прыгнуть с парашютом вместе с нами должен соответствовать нашим требованиям. Мы не можем возместить стоимость подарочного сертификаты в случае, если человек, которому вы его подарили, не соответствует нашим требованиям, а значит не может совершить прыжок.

Депозит, внесенный в момент бронирования прыжка в тандеме через нашу электронную систему, не возмещается. Возмещение может быть произведено только в случае, если мы сами отменили прыжок ввиду плохой погоды.

Мы не будем рассматривать заявки на возмещение в случае (примеры):

• Не соответствия человека нашим требованиям по возрасту или весу/ИМТ.
• Опоздание на прыжок.
• Нахождения человеком в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения.
• Если вы за 24 часа до прыжка ныряли с аквалангом.
• Превышения вашего веса/ИМТ наших требований по технике безопасности.

Каждый, кто совершает прыжок в тандеме, сопровождается человеком с камерой, чтобы запечатлеть каждый момент вашего прыжка. Пакет услуг по совершению прыжка включает предоставления фото и стандартно смонтированное видео вашего прыжка.

На Палм Дропзоун за дополнительную плату (100 дирхамов) вы можете купить смонтированное под требования Инстаграма видео. 

Если в процессе редактирования видео вашего прыжка в тандеме мы обнаружим, что оборудование камеры было неисправно во время прыжка с парашютом или отснятый материал и фотографии не соответствуют стандартам Skydive Dubai, вы можете получить право на повторный прыжок или возмещение в размере 200 дирхамов.

Обратите внимание, что подобный запрос будет передан руководству Skydive Dubai для рассмотрения, и решение команды управления будет окончательным.

Палм Дропзоун: Ул. Аль Сейахи, Мина Сейахи, Дубай, Объединенные Арабские Эмираты.

• Сентябрь 2019 - май 2020: 10 утра до заката, открыт с воскресенья по субботу.

Дезерт Дропзоун: Аэродром расположен за чертой города Дубай на дороге E66 (Дубай-аль-Аин), рядом с городом Маргхам, эмират Дубай, Объединенные Арабские Эмираты.

• Зона высадки в настоящее время закрыта на лето и вновь откроется 28 сентября 2019 года. Зона высадки будет открыта с 7 часов утра, пока не позволит погода; Манифестное окно откроется в 7:30.

Все время указано по Гринвичу + 4, и операции будут продолжаться с учетом погодных условий.