Время, указанное в электронном письме-подтверждении, является временем прибытия на регистрацию, а не временем вашего прыжка. Если вы выбрали время 10:00 утра, то должны прибыть не позднее 10:00 утра. Кроме того, планируйте провести от трёх до четырех часов с момента регистрации до момента получения USB с вашими фото и видео.

• Заполненную и подписанную форму «Отказа от каких-либо претензий» (которую также при необходимости можно получить и при регистрации на одной из наших дропзон).
• Действующий и официальный документ вашего государства с фотографией, удостоверяющий личность (национальное удостоверение Эмиратов, водительские права, паспорт).
• Ваш подарочный сертификат, если вы планируете им воспользоваться.
• Заполненная и заверенная печатью форма «Определения физической подготовки», если вам 70 лет и более, или если у вас есть или были какие-либо медицинские показания, упомянутые выше.

Пожалуйста, оденьтесь соответствующе и удобно для вашего прыжка с парашютом, и уважайте местную культуру.

• Рекомендуется спортивная, удобная одежда; футболки / топы должны быть с рукавами.

• Кроссовки или спортивная обувь идеально подходят для прыжков с парашютом. Пожалуйста, убедитесь, что на вашей обуви нет пряжек или шпилек.

• Не допускается: топы с большим декольте, топы без рукавов, рубашки/футболки с воротником, короткие топы или короткие шорты.

• Не допускается: сандалии, ботинки или туфли на каблуке / платформе любого типа.

• Клиентам рекомендуется снять любые украшения, часы и другие аксессуары перед прыжком с парашютом. На наших дропзонах есть бесплатные камеры хранения, где вы можете оставить ваши личные вещи.

• Каждый клиент получит защитные очки для прыжка с парашютом. Если есть необходимость прыгать в очках или в линзах, это возможно. Вы же не можете пропустить эти восхитительные виды!

Прыжки с парашютом - это вид спорта, который полностью зависит от погодных условий. Сильный ветер, плохая видимость, дождь (да, как известно, это случается в Дубае) и низкая облачность - это лишь некоторые из причин, по которым прыжки могут быть задержаны или вовсе отменены.

В случае плохой погоды, наша команда объявит «Режим Ожидания», который означает полную приостановку прыжков. Регулярными объявлениями мы будем информировать вас о погодных условиях, пока вы ожидаете на аэродроме.

Если погода не улучшается и мы вынуждены отменить прыжки, а вы не можете перенести прыжок на следующую доступную дату, вам вернут ваши деньги.

Несмотря на то, что мы делаем все возможное для своевременного информирования Клиента о изменениях в работе, Skydive Dubai оставляет за собой право закрывать аэродромы без предварительного предупреждения. В этом случае наша команда свяжется с вами по телефону или электронной почте, чтобы отменить или перенести ваш прыжок.

Skydive Dubai не несет ответственности за любые расходы (проезд, проживание и т. д.), понесенные физическим лицом в вышеупомянутых случаях. Более подробную информацию см. в разделе «Порядок оплаты заказа и Возврата денежных средств». 

Мы принимаем следующие способы оплаты:

• Дирхамы ОАЭ
• Дебетовые карты
• Кредитные карты Visa и MasterCard
• Карты UnionPay

Мы не принимаем следующие способы оплаты:

• Любую валюту, кроме дирхамов ОАЭ
• Карты American Express"

Учитывая популярность прыжков с парашютом в тандеме в Дубае, мы рекомендуем вам заранее забронировать прыжок. В случае посещения Дубая в туристических целях, мы советуем вам запланировать прыжок с парашютом на начало поездки на тот случай, если его нужно перенести из-за плохой погоды. Бронирование должно быть совершено через интерактивный календарь бронирования на нашем официальном сайте.

Если вы не забронировали прыжок заранее, вы можете приехать на аэродром, на котором хотите прыгнуть, и записаться в ежедневный "Список Ожидания". Обратите внимание, что этот список составляется только в порядке живой очереди на один день в день предполагаемого прыжка, и нет никаких гарантий, что до вас дойдёт очередь. Все зависит от количества броней на день и расписания.

Наши женщины-инструкторы - одни из лучших в мире. Если по культурным или религиозным соображениям вы бы хотели совершить прыжок с женщиной-инструктором, пожалуйста, проинформируйте нас во время регистрации на прыжок. Мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос, но это зависит от рабочего графика сотрудников и их загрузки в этот день.

Обратите внимание, что если вы забронировали прыжок с парашютом в тандеме на аэродроме Дезерт Дропзоун Skydive Dubai, вам нужно связаться по данному запросу с нашими сотрудниками заранее, по крайней мере за 48 часов до прыжка, используя форму «Свяжитесь с нами».

Планы меняются, и мы это понимаем. В таком случае... 

1. Физические лица должны переносить свой прыжок как минимум за 24 часа до забронированной даты, в противном случае существует риск потерять внесенную предоплату.
2. Группы должны переносить свой прыжок как минимум за 72 часа до забронированной даты, в противном случае существует риск потерять внесенную предоплату.

Пришлите запрос на изменение даты вашего прыжка нашим сотрудникам, отвечающим за бронирование, используя форму на странице «Свяжитесь с нами».

Каждый аэродром имеет свой Магазин с эксклюзивными товарами Skydive Dubai, такими как одежда, брелоки, кружки, стикеры и сумки, которые станут идеальными сувенирами на память о приключении всей жизни.

Магазин также предлагает на продажу ограниченное количество парашютного снаряжения. 

Бесплатный Wi-Fi доступен на обоих аэродромах Skydive Dubai. На территории наших аэродромов есть кафетерии, в которых продается еда и освежающие напитки.

Посетители могут свободно находиться на внешних площадках и смотреть на приземление парашютистов.

На территории компании Skydive Dubai не предусмотрены детские сады и комнаты присмотра за детьми. Не оставляйте своих маленьких детей без присмотра.

Сожалеем, но на наши территорию вход с собаками запрещен.

Вы можете приобрести онлайн подарочный сертификат на прыжок в тандеме на одной из наших дропзон Palm Dropzone или Desert Dropzone. Это идеальный подарок на день рождение, выпускной, юбилей, годовщину или просто если к вам приезжают любители экстремальных видов спорта.

Пожалуйста, помните, что каждый прыгающий в тандеме с парашютом должен соответствовать нашим требованиям.

​Депозит подлежит возврату в случае плохих погодных условий.

Мы не можем произвести возврат (в приведенных случаях и не только):

• Если Клиент не соответствует нашим нормам по Возрасту или Весу/Индексу Массы Тела.
• Опоздание на прыжок.
• Если Клиент прибыл в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения.
• Если вы за 24 часа до прыжка ныряли с аквалангом.
• Если Вес и/или Индекс Массы Тела превышает наши нормы по технике безопасности.

Каждого тандем-клиента сопровождает парашютист-оператор, который заснимет каждый момент прыжка с парашютом.В стоимость тандем прыжка включены фотографии и стандартно отредактированное видео вашего прыжка с парашютом. На нашей дропзоне Palm Dropzone клиенты так же могут заказать специальное видео совместимое сInstagram за дополнительную плату в 100 дирхамов.

Несмотря на то, что наши операторы хорошо обучены и используют новейшее оборудование, редко, но случается так, что оборудование камеры выходит из строя или происходит технический сбой, что вне нашего контроля. Если такое произошло, данный случай будет передан руководству Skydive Dubai на рассмотрение, и клиент имеет право на возмещение только 200 дирхамов (т.е. цены на фото и видео). Обращаем ваше внимание, что решение руководства Skydive Dubai будет окончательным.

Палм Дропзоун: Ул. Аль Сейахи, Мина Сейахи, Дубай, Объединенные Арабские Эмираты.

July 2020: The dropzone will be open from 5:15 am, every Friday and Saturday, only. It will be closed from Sunday to Thursday. 

*The dropzone will also be open on July 30, Thursday, from 5:15 am for the occasion of Eid Al Adha.

Дезерт Дропзоун: находится за чертой города Дубай, Е66 (дорога Дубай-Аль Аин), возле населенного пункта Маргам, эмират Дубай, ОАЭ

July 2020: The dropzone will be open from 5:00 am, every Sunday, only. It will be closed from Monday to Saturday.

Время указано по Гринвичу + 4 и прыжки будут продолжаться при благоприятных погодных условиях.